الأفغان يشتكون من خدمات الإنترنت المنخفضة الجودة والارتفاع الكبير للأسعار

يزداد عدد الأفغان الذين يعبرون عن استيائهم من تدني جودة خدمات الإنترنت والأسعار المرتفعة. حيث أفاد العديد منهم أن الانقطاعات المتكررة تسببت في تحديات كبيرة في حياتهم اليومية.

شكاوى حول خدمات الإنترنت في أفغانستان

في عالم اليوم الحديث، أصبح الوصول إلى الإنترنت أمرًا حيويًا. ومع ذلك، يعبر العديد من المواطنين في أفغانستان عن إحباطهم بسبب السرعات البطيئة والانقطاعات المستمرة والأسعار الباهظة. حيث شارك مرسال، أحد سكان كابول، بأنه رغم التكاليف المرتفعة، إلا أنه يتلقى خدمات إنترنت دون المستوى، مما يؤثر على قدرته على التواصل مع الأصدقاء في الخارج.

قال: “جودة الإنترنت سيئة للغاية، وغالبًا ما تنقطع الخدمة أثناء المكالمات. ومع تفشي البطالة، أصبح دفع تكاليف تفعيل الإنترنت تحديًا، ومع ذلك تستمر الشركات في تقديم خدمات ذات جودة منخفضة بأسعار مرتفعة. “

أثر مشكلات الإنترنت على التعليم عبر الإنترنت

أوضح إسماعيل، أحد سكان نانغرهار الذي يدرس عبر الإنترنت في جامعة في تركيا، أن جودة الإنترنت غير الكافية تعيق تقدمه الأكاديمي. حيث قال: “أنا حاليًا أتابع دراستي للحصول على درجة الماجستير عبر الإنترنت، ولكن جودة الإنترنت تمنعني من التفاعل الكامل في دراستي.”

غياب المساءلة من وزارة الاتصالات

على الرغم من أن هذه القضايا مستمرة منذ فترة طويلة، إلا أن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في طالبان لم تتطرق بعد إلى مخاوف مستخدمي الإنترنت. وقد أعلنت الوزارة سابقًا عن خفض أسعار الجيجابايت من الإنترنت؛ ومع ذلك، لا يزال المستخدمون غير راضين عن الجودة الضعيفة.

علق أحد سكان نانغرهار قائلًا إن الإنترنت الذي يتم تسويقه كشبكة 4G أبطأ حتى من 2G. وأكد: “جودة هذه الخدمات غير مقبولة إطلاقًا.”

الحالة الحالية لخدمات الإنترنت

استمرت المشكلات المتعلقة بجودة وسعر خدمات الإنترنت منذ الحكومة السابقة، ولكن لم يتم اتخاذ أي خطوات فعالة لمعالجة الوضع. هناك ست شركات اتصالات تعمل في أفغانستان، حيث تتراوح الأسعار الشهرية لجيجابايت واحد من الإنترنت بين 92 إلى 95 أفغاني، وهو ما يمثل عبئًا على الكثير من الناس ذوي الدخل المنخفض.