أفغانستان: تحديات مستمرة في الوصول إلى النقد بسبب نقص أجهزة الصراف الآلي

يعبر زبائن البنوك في أفغانستان عن عدم رضاهم بسبب نقص أجهزة الصراف الآلي والصعوبات التي تواجههم في سحب النقود. بالرغم من وجود تحسينات في خدمات البنوك، إلا أن الوصول إلى الأموال لا يزال يواجه العديد من التحديات.

نقص أجهزة الصراف الآلي في أفغانستان

يعاني زبائن البنوك في جميع أنحاء أفغانستان من صعوبات في الوصول إلى النقود. وعلى الرغم من التحسن النسبي في الخدمات المصرفية، فإن نقص أجهزة الصراف الآلي وعطل بعض الوحدات أدى إلى طوابير طويلة أمام تلك التي لا تزال تعمل.

أبرز سكان كابل ومحافظات أخرى تجاربهم مع تحديات سحب النقود في محادثاتهم مع وسائل الإعلام. تعزى هذه المشكلة في الغالب إلى عدم عمل بعض الآلات والطوابير الطويلة أمام أجهزة الصراف الآلي العاملة. وذكر سهراب، أحد سكان مزار الشريف، “كنت بحاجة إلى نقد في يوم من الأيام وذهبت إلى جهاز صراف آلي، لكنه كان معطلاً. يتعين عليهم زيادة عدد هذه الأجهزة.”

وعلاوة على ذلك، أشار أمين الله، أحد سكان المنطقة الثامنة في كابل، إلى أن “اكتظاظ الآلات وتعطلها يمنعان بشكل متكرر سحب النقود. هذه القضية تتطلب اهتماماً جاداً.”

عدد أجهزة الصراف الآلي وإحصاءات السكان

ووفقاً لوكالة باختر للأنباء، هناك حالياً حوالي 350 جهاز صراف آلي نشط في جميع أنحاء أفغانستان، بينما يبلغ عدد سكان البلاد حوالي 37.2 مليون نسمة. أعلن حسيب نوري، المتحدث باسم البنك المركزي، عن جهود جارية لزيادة عدد أجهزة الصراف الآلي لتسهيل الوصول إلى الخدمات المصرفية.

التحديات التي تواجه النظام المصرفي في أفغانستان

يعتقد الخبراء الاقتصاديون أن العدد الحالي لأجهزة الصراف الآلي غير كافٍ لأفغانستان، وهناك أيضاً مخاوف بشأن جودتها. فقد أشار محمد بشير دوودي، محلل اقتصادي، إلى أنه يجب أن تكون أجهزة الصراف الآلي فعالة في جميع Provinces: “يجب معالجة هذه القضية ليس فقط في كابل، بل في جميع أنحاء أفغانستان.”

كما أشار إلى تحديات أخرى تواجه النظام المصرفي، قائلاً إن بعض الخدمات الأساسية لا تُقدَّم بشكل مناس. منذ عودة حركة طالبان إلى الحكم في عام 2021، تفاقمت المشكلات في القطاع المصرفي بشكل كبير، ورغم وجود بعض التحسينات، إلا أن العملاء لا يزالون يواجهون تحديات مثل نقص أجهزة الصراف الآلي وصعوبات في الوصول إلى الخدمات المصرفية.